어제 아래와 같은 내용으로 문의드렸고 이사 후 인터넷 설치를 완료하고 예전에 쓰던 공유기인 A1004를 쓰려고 했는데 인터넷은 정상적으로 되지만 공유기에 연결하면 ip를 받아올 수 없다는 오류가 나와서 문의 드립니다. 공유기 문제라는 것은 제가 아래의 조치들을 했음에도 불구하고 인터넷 신호를 전혀 잡을 수 없었기 때문입니다. 1. 공유기 본체의 리셋 버튼을 통한 리셋 실행 2. 192.168.0.1에 접속해 공유기 초기화 실행 3. 최신 펌웨어로 업데이트 4. Mac 주소 변경 5. 유선 인터넷 연결 (인터넷 회선에서 바로 컴퓨터에 연결) 시 인터넷 정상적으로 작동 사설 ip 환경 유무를 살펴보라는 답변을 받아 cmd에 들어가 ipconfig를 입력해 ipv4의 주소를 확인했습니다. 확인결과 제 ip 주소는 2**.***. 으로 사설 ip 환경이 아님이 밝혀졌습니다. AS나 교환을 받고 싶은데 추가적인 안내를 전화를 통해 해 주시면 감사하겠습니다