안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 N704A라고 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 정격 어댑터를 사용하신다면, 안될때 CPU 상태를 확인해보시기 바랍니다. CPU가 1초 간격으로 천천히 깜빡이는것이 정상이며 켜져있거나 꺼져있는 경우 공유기 본체의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 어댑터와 함께 입고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! CPU 램프가 정상이라면 아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경 후 비교해보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!!

감사합니다.  


집에서 공유기를 잘 사용하고 있는데 최근에 연결이 자주 끊깁니다. 대략 1분에 한번꼴로 계속 끊기네요... 휴대폰에서 고정 IP주소를 사용하여 설정하고, 공유기 설정에서 해당 IP를 저장을 하였음에도 연결이 계속 끊어지네요..... 혹시나 해서 공유기를 껏다 켯다를 반복해보아도 안됩니다. 공유기 설정에서 따로 설정을 할 수 있는 방법이나 해결방법좀 알려주시면 감사하겠습니다.