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QnA
제  목공유기 사용시 자주 물음표 표시 문제 입니다.
이름김**
제품명iptime A604-v5
인터넷 회선LG헬로비젼
첨부파일 #1Screenshot_20200509-073951.jpg (file size 433KB)
첨부파일 #2Screenshot_20200508-201903.jpg (file size 323KB)
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Screenshot_20200509-073951.jpg

Screenshot_20200508-201903.jpg

기존 공유기가 느려 iptime 공유기를 지난달 중순 4/16일경 구매하여 사용하다가 계속 인터넷은 연결됐는데 사용불가 나와서 리셋버튼 눌러서 여러번 해보고 랜선도 바꿔보고 했는데도 마찬가지네요. 기기에 led표시는 다 잘 나옵니다. 컴퓨터는 연결됨 인터넷 사용불가로 나오고 모바일에서는 와이파이표시 옆에 물음표 표시가 되면서 접속이 안됩니다. 몇번 껐다 켜고 리셋 할 경우에 다시 잠깐 되다가 도로묵이 됩니다. 기기 불량이 의심됩니다. 교환이나 수리 방법을 알고 싶습니다. 셋팅은 ip타임 설치 도우미를 통해서 메뉴얼대로 제대로 했고, 전에 사용했던 다른 공유기를 사용하여 현재 문제없이 사용할 수 있는 것으로 봐서 통신사 문제도 아닙니다. 나머지는 첨부파일 확인 부탁드립니다.

[2020-05-11 09:04:22]
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