iptime nas2e 사용중인데 전원은 들어오는데 접속이 안됩니다. 전원버튼을 눌러도 전원 종료가 되지 않구요. AS 보내려고 하는데 iptime 본사로 택배로 보내면 되는건가요? AS 접수 절차 문의드립니다.