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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2003na-MU
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 설정 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기를 구매한지 2일 정도지나 휴일에 공유기 설치하려는데 공유기가 자꾸 다운됩니다. 기존 A3004NS dual을 사용중 인터넷의 음영지역이 있어 이를 해결하려 메시망설치를 위해 새로 공유기 A2003ns-MU를 구입했습니다. 설치중에 기존거를 철거하고 신품을 설치 했는데 자꾸 다운 됩니다. KT에 A/S를 신청하여 살펴본 결과 신품의 공유기가 신호를 제대로 뿌려주지 못한다고 결론짓고 공유기를 교체해야 한다고 합니다. 신품 공유기의 이상 유무를 확인해 주시기 바랍니다.


[2020-04-27 14:01:55]
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T24000 DDNS에 대해서 문의드립니다.
공유기 AS받으려고 택배보냈더니 저사양 다른 모델에 제 제품번호 스티커를 붙여서 보내셨네요.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
362524처리 완료공유기 A/S김**208
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실205
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