안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 전원이 안들어온다면 공유기 혹은 어댑터의 문제입니다. 공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다. 라벨지를 확인하여 기본제공 어댑터인지 확인 후 아래 주소지로 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


안녕하세요 무선공유기 N104E 구매한지는 1주일정도 됐구요, 실제 사용한 기간은 하루 남짓입니다. 공유기 초기 설정 후에 펌웨어 업그레이드 알림이 떠서 업그레이드를 진행했는데 업그레이드 하는 도중부터 전원이 안들어옵니다. 전원이 끊겨서 리셋도 아예 안되구요 아직 제대로 써보지도 못했는데 고장나서 기분이 좀 나쁘네요 빠른 조치 바랍니다..