안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 남겨주신 증상은 공유기 본체나 어댑터의 문제로 보이니 연결된 어댑터의 라벨지를 확인하여 기본제공 어댑터가 맞는지 확인을 부탁드리며, 어댑터의 특이사항이 없는 경우 어댑터와 함께 공유기를 아래 주소지로 발송해주시기 바랍니다. 제품이 도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


계속 초기화를 해도, 계속 MAC 주소를 변경해도 인터넷이 끊기는 현상은 계속됩니다. 정말 이것저것 다 해본 것 같습니다. 길때는 1시간 30분 정도, 짧게는 30분 간격으로 인터넷이 끊기는데, 어떻게 해야할까요,.... 옆방에 iptime 공유기가 있습니다. 각 방에 있는 인터넷 구멍에 따로따로 끼워져있어 ap허브와는 관련이 없습니다. 혹시 몰라 기존의 iptime 공유기를 빼고 재시작하여도 인터넷이 끊기는 것을 여전합니다. 불량품인건가요,,,,,,ㅠㅠ 계속 안되면 전화로 상담을 받아보려고 하는데, 어디로 연락을 드리면 되는건가요??