안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. HDD를 교체하셨음에도 2번 HDD에서만 문제가 발생된다면 HDD나 어댑터 보다는 NAS의 HDD2번의 오류 가능성이 높아보입니다. 양해 말씀드리며, HDD 제거후 NAS와 어댑터를 아래 절차에 맞춰 택배로 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


nas2 dual에 raid를 구성하는 하드디스크에 문제가 발생했습니다. raid 1을 사용해서 다른 하드디스크에 백업을 해서 사용하고 있습니다. 처음에는 하드디스크의 문제로 알고 하드디스크를 교체해서 사용하였는데 같은 문제가 발생합니다. 처음 구매했을 당시 부터 계속 그렇네요