안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
나스 랜포트의 불량으로 보이며 아래 링크를 참고하셔서 하드 제거 후
나스 본체와 전원 어댑터를 보내주시면 점검 후 연락드리겠습니다.
A/S기간이 지난 경우 왕복 택배비를 부담해주셔야 하며
수리 비용은 최대 118,000원이나 정확한 금액은 제품 입고 후
안내 가능한 점 양해 부탁드립니다.
A/S 안내 <--클릭~!!
CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로
예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.
감사합니다.
나스가 몇일전부터 이상해서 문의 드립니다.
A2008 공유기에 nas2dual 접속하여 2년이상 사용했었습니다.
나스 속력이0~1mb 이하의 속도로
접속이 끊어졌다 접속됬다를 반복합니다
나스를 재부팅을 하면 속도가 조금 올라갔다가 다시 원래 속도로 돌아 옵니다
렌포트를 2번으로 바꾸어보니 업다운 속도가 예전만큼 100mb 가량
정상적인 속도가 나옵니다.
1번 포트에 연결했을때 하드디스크 및 렌케이블은 문제는 아닌거 같고
2번 포트를 사용하면 정상 동작
뭔가 셋팅이 틀어져서 그런거면 설정법을 알려주시고
내부적인 하드웨어 고장이라 a/s 받아야 된다면 비용은 어느정도 나오는지도 알려주시기 바랍니다
