안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래 링크를 참고하셔서 이전 버전으로 다운그레이드 후 비교해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 수동 업그레이드 하기 <--클릭~!! 다운그레이드 이후에도 문제가 동일하다면, 펌웨어 문제는 아니므로 내부에서 FTP서버가 아닌 윈도우파일공유(SMB)로 사용시 속도를 확인해보시기 바랍니다. SMB로 사용시에도 동일시에는 제품의 문제로 보이니 하드 제거 후 나스 본체와 어댑터를 입고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


펌웨어 업글로 인한 문제인가요? 다시 예전 버전으로 업글하면 될까요? 그게 아니면 공유가 문제인지 nas문제인지 알수 있을까요? 그래야 펌웨어 업글 확인해서 업글 가능할거 같아서여 다운은 받았는데 이용은 못하고 있는 상황이라서요 /////////////// 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문의하신 내용은 3월에 2차례 보고되었으나 개발 일정으로 처리가 지연되고 있습니다. 정확한 해결시점을 제시해드려야 하는데 그러지 못한점 사과 말씀드리며, 원활한 해결이 가능하도록 개발 부서에 다시한번 요청하도록 하겠습니다. 감사합니다. 같은 망에서 기존에 폰(갤s8)으로 ftp접속하여 다운로드시 10메가가 나오다가 현재는 40k가 나오고 있습니다. nas에서 앱으로 업로드가 느린상태 같습니다. 참고로 토렌트 파일을 정상속도로 잘 나옵니다. ////////////; 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 이러한 장애가 서버 문제인지 클라이언트 문제인지 분별이 필요합니다. 윈도우는 윈도우 미디어 플레이어를 통해 DLNA 사용이 가능하며, 스마트폰도 Play STORE나 APP STROE에서 DLNA로 검색시 DLNA 용 유틸리티를 손쉽게 다운로드 할 수 있습니다. 동일 환경에서 다른 플레이어로는 재생에 특이사항이 없는지 확인하여주시기 바랍니다. 감사합니다. a1004ns에 nas3로 토렌트로 다운받아서 티비 미디어서비스로 이용중입니다. 지난주까지 정상이용중이었는데 지난주부터 티비로 미디어 이용시 로딩이 엄청 걸립니다. 토렌트 다운시 속도는 빠른편이며. 티비 미디어시에 로딩이 오래걸리고 같은망에서 폰으로 ftp로 다운받을때에도 평소 10메가 나오던 속도거 40k정도나옵니다. 그래서 a004ns와 nas3모두 최신펌웨어로 다운받아 설치하고 재부팅도 다시하였는데 증상은 동일합니다. nas문제인지 공유기문제인지.모르겠습니다. 집에서 인터넷 속도는 잘나옵니다.