안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A8004BCM이라고 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 정격 어댑터를 사용하신다면, 안될때 CPU 상태를 확인해보시기 바랍니다. CPU가 1초 간격으로 천천히 깜빡이는것이 정상이며 켜져있거나 꺼져있는 경우 공유기 본체의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 어댑터와 함께 입고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! CPU 램프가 정상이라면 아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경 후 비교해보시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


20년 3월 9일에 A8004BCM으로 와이파이 업글하고 잘쓰고 있었습니다. 그러던중 4/3일부터 인터넷이 끊기기 시작했습니다. 와이파이 접속도 안되며(해당 와이파이 ID 접송 안됨, 관리자 페이지도 못들어감) 공유기에 연결된 유선 제품(스마트 티비, NAS)에서도 인터넷이 되지 않습니다. 일단 재부팅후에는 잠깐 정상 작동하지만 몇시간 지나면 인터넷이 끊겨 버립니다. 오늘도 사무실에서 집에 있는 NAS에 접속해본 결과, 1번 접속 후에 끊겨 버렸음. 혹시나 하는 마음에 게시판 검색 후, MAC 주소 재설정 방법을 써봤지만 똑같은 증상입니다. 답답하군요.