안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문의하신 내용은 어댑터의 문제이거나 충전 단자의 이상으로 볼 수 있습니다. 보증기간 조회 후 어댑터를 포함하여 제품을 당사로 발송하여주시면 도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

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UH308를 3주전쯤 구매해서 사용중인데 마지막 포트인 충전전용포트에 꽂으면 충전중으로 기기에도 들어옵니다 하지만 충전은 되지않고 충전중으로 나오기만 하네요 핸드폰문제인줄 알고 교체를 했는데 충전이 되지 않아서, 다른 폰을 연결해봤더니 동일합니다 그래서 혹시나 다른 1,2번포트(USB3.0) 포트에 연결해봤더니 충전이 잘됩니다. 지금확인해 봤더니 나머지 포트들도 다 잘되네요 제품에 들어있던 어댑터를 연결해서 유전원으로 사용중이며 증상은 처음부터 안되었습니다. 어댑터가 문제인건가요?? 포트가 문제인건가요?