안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A2004NS-MU라고 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있는 경우 아래 링크를 참고하셔서 포트 이상 유무를 확인해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <--클릭~!! 포트 불량인 경우 공유기 본체와 어댑터를 입고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! 구매 1달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배를 이용하여 영수증 동봉 후 착불로 발송해주시면 됩니다.

감사합니다.  


A2004NS-MU 공유기가 전원과 랜선 모두 연결했는데 작동하지않습니다. CPU등만 느리게 깜빡이고 인터넷선과 나머지 포트들에도 LED가 들어오지않고 리셋버튼을 눌러도 반응이 없는 상태입니다. 시리얼넘버는 A2004NSM-93IC01524 AS안내 부탁드립니다.