안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일부 해외에서 제조된 IoT 기기의 경우에는 국내 와이파이 환경에 적합하지 않아 채널에 따른 연결에 오류가 발생될 수 있습니다. 당사에서는 펌웨어 11.98.2와 11.99.2를 통해 12,13번 채널을 disable 하고 채널 상위, 하위 설정에 따른 이슈를 제거하였습니다. 다만 이러한 과정을 통해서도 해외 IoT기기가 연결이 어렵다면, 해당 장비에 내장되어 있는 무선랜카드 드라이버의 버전이 낮거나 mesh에 맞지 않는 제품일 수 있으며 이는 해당 IoT 기기의 제조사의 기술지원을 진행해 보셔야 합니다. 당사에서도 동일한 사례에 대해 꾸준하게 모니터링하여 기술지원이 가능할 경우 반영하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 오늘 문의 사항에 더불어 몇가지 테스트 결과 더 첨부 드립니다. https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2paZzM1bjBZdlB0UGV6UmNZWTNTWkxCck5NdTJKN2dqV1lXMnUrV0NoUHdpenZPS3BvdWdyV3FBMitGK1FtcmpvM3JlZmNndTdMWXYzcWRIWFAzTFh1NkdYTi8zVTdXOGxKaUd5ZFBQaHc1ck82V3g1N3poQUhEMWRSSklxZlpmMlNqbk4xdmtyMG9FRUlsTDRHUWYz Easy Mesh 를 활성화 한 상태에서, 내부망의 PC 에 무선랜카드(2.4Ghz) 를 붙이고, 이 AP 에 IoT 장비를 붙였더니 정상 동작합니다. (AP 무선랜카드는 2.4Ghz 의 채널 11을 사용하게 설정하였습니다.) 위와 관련하여 볼때, Easy Mesh 활성화시에 2.4Ghz 무선 신호가 어떻게 동작하는지 체크 해 볼 필요가 있을듯 합니다. 함께 확인 부탁드리겠습니다. 감사합니다.