일단 A/S 보증기간은 한참 남았구요. 공유기가 고장이 났습니다. 혹시 집의 랜선 문제인가해서 전에 쓰던 2개의 공유기로 랜선을 연결해보니 문제없이 연결이 잘 되었습니다. 해당 제품의 고장이 맞는것 같습니다. 제품을 당사로 보낼때 어디가 문제가 있는지 적어서 보내야 하나요?