안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전 안내받은 설정으로도 동일한 증상이 발생한다면 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 공유기 본체와 어댑터를 입고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


어제 알려주신 방법대로 해봤으나 일정 시간 후에 와이파이 끊김 -> 유무선 한동안 사용안됨. 증상이 동일하게 발생합니다. 혹시나 노트북의 문제인가 싶어 SK유무선 공유기에 접속해본 결과 2G / 5G 문제 없습니다. 그리고 SK유무선 공유기의 전원을 차단하고 iptime 공유기로만 테스트 해봐도 동일한 문제가 발생합니다. 기기 자체의 문제가 아닐까 싶네요. -------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신증상의 경우 아래와 같은 방법으로 공유기 설정 변경 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------- 노트북은 2015년쯤 구입한 LG gram 제품입니다. 인텔i5.(14ZD950-GX58k) 요번에 공유기를 A2004NS-MU 제품으로 바꾸면서 기가라이트 속도를 쓰기 위해 (노트북이 100mbps까지만 지원) 'U1G 기가비트 랜카드'같이 구입해서 공유기에 유선으로 물려 사용중이었습니다. 다른 방에서 작업하려고 유선을 빼고 무선으로 와이파이를 연결하면서 인터넷이 끊어지는 현상이 발생했습니다. 공유기 로그를 확인해 보니 인터넷이 끊기는 시점에 "wan1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 dhcp기능을 다시 시작 합니다." 라는 메세지가 있음을 확인했습니다. 2G, 5G 마찬가지로 동일한 현상이 발생하네요. 혹시나해서 SK공유기(분배기)와 iptime공유기 둘 다 초기화 해봤는데도 역시 동일한 끊김이 발생합니다. 다른 태블릿이나 스마트폰으로 와이파이 접속해서 쓸 때는 이런 문제가 없는걸로 보아 노트북과 트러블이 있는듯 하네요. 어떻게 하면 문제 해결 가능할지 조언 부탁드립니다.