안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
먼저 업그레이드를 시도하실 PC가 N2v의 주황색 LAN포트에 연결된 것이 맞는지 확인해보셔야 합니다.
만약 유선으로 정상 연결된 상태가 맞다면 아래의 링크를 참고하시어 펌웨어 업그레이드를 진행해보시기바랍니다.
펌웨어 업그레이드 <--클릭~!!
PC에서도 업그레이드가 안되거나 자세한 확인이 필요하신 경우 사용하시는 환경에서 고객센터로 연락 부탁드립니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
펌웨어업그레이드 하라해서 할려고 했는데 안되구요 인터넷은 연결 됐다는데 검색이 안되고 있어요 ,,,