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QnA
제  목IPDISK 웹 접속시 매우 느림
이름정**
제품명NAS4 DUAL
인터넷 회선 
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안녕하세요^^ 기술팀의 도움으로 나스 세팅은 잘 마무리 하였습니다. * 지금은 IPDISK웹으로 접속시 문제가 있습니다. - 동영상 스트리밍 버퍼링 심함 - 10Mb 다운받는데 약 2분 소유됨 - 업로드는 테스트 하지 않았습니다. * PC(노트북)에서 레이드라이브로 설정하여 접속시는 문제가 없습니다. - 동영상 스트리밍 버퍼링 없이 시청 가능 - 업로드 및 다운로드 속도 빠름 * 참고로 동일한 와이파이 공간 입니다.^^; 나스 공장초기화 이유도 위와 같은 문제가 있어 공장 초기화를 했었습니다. ================================================================== 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록된 번호로 연락이 되지 않아게시물 답변드립니다. 요청하신 DDNS 는 내부 승인 후 삭제 드렸습니다. 사용이 필요하신 경우 신규 제품에서 재등록하여 이용해주시기 바랍니다. 감사합니다. ================================================================== 답변 감사합니다. 하드웨어 주소 : 90:9F:33:C8:13:B6 관련 화면 캡쳐후 첨부 합니다.^^ ================================================================== 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 DDNS가 귀하의 DDNS인지 확인이 필요합니다. 메일 확인이 불가하실 경우 다음의 내용을 참조하여 NAS의 하드웨어 주소(MAC) 확인하여주시기 바랍니다. 1. NAS 도우미를 이용하여 관리툴로 접속합니다. 2. 시스템 설정 > 네트워크 설정을 클릭합니다. 3. 우측 하드웨어 주소를 확인 후 비밀글로 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다. 등록한 기존 이메일이 기억나지 않습니다^^; 혹시 초기화 가능한지요? ^^; ================================================================== 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이메일 주소가 달라 발생된 메세지입니다. 기존 이메일은 ma*****@naver.com 로 설정된 상태입니다. 다시한번 이메일 주소를 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다. ================================================================== nas에 문제가 있어 초기화 후 ipdisk(ddns)서비스 등록상태가 '다른 ipTIME NAS에 등록된 서비스 계정' 이라고 뜨네요. e-mail주소를 동일하게 하여야 한다고 하는데 최초 입력값으로 넣은것 같은데. 계속 안되고 있습니다. 고객지원실로 문의하라고 뜨네요 확인 부탁 드립니다^^ 서비스 계정 : jlhome e-mail주소 : jhslhl@gmail.com 또는 jhslhl@naver.com 으로 알고 있습니다.

[2020-03-04 14:41:22]
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ddns 사용불가문제..
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