안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 증상으로는 공유기 혹은 어댑터의 문제입니다. 공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다. 라벨지를 확인하여 기본제공 어댑터인지 확인 후 아래 주소지로 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


2.4Ghz 무선이 공유기 키고나서 30분뒤면 무조건 죽어있습니다. 재시작해도 30분뒤면 마찬가지고요. 5ghz 채널을 161 이하로 맞추고 2.4ghz 채널을 20mhz, 고급 옵션 다 끄고 MIMO 1x1 로 해도 동일한 증상이 나타납니다. 죽으면 해당 화면에서 최적의 채널 검색해도 아무 채널도 안뜨고 수동으로 다른 어떤 채널로 설정하든 0채널로 나타납니다. 해결방법 문의드립니다.