안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 첨부된 이미지라는 내장 하드디스크1이 미인식 상태입니다. 1번에 장착된 하드디스크의 문제이거나 슬롯의 문제 가능성이 있으며, NAS는 전원버튼을 이용하여 종료하시고 내장 하드디스크1과 내장 하드디스크2를 서로 바꿔 장착하여 슬롯의 문제인지 HDD 문제인지 확인하여주시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 nas 2dual을 구입해서 1개월간 사용하고 있습니다. 계속해서 이와 같은 메시지가 나옵니다. 하드디스크도 구입한지 1개월 밖에 되지 않았는데 약 10일정도 사용하면 이와 같은 메시지가 나와서 사진을 첨부해서 올려봅니다.