안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
별도의 접수 없이 아래 링크를 참고하셔서 제품을 입고해주시면
점검 후 연락드리며 A/S기간이 남아있는 제품과 함께 입고시에는
편도의 택배비만 부담해주시면 됩니다.
A/S 안내 <--클릭~!!
CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을
동봉해주시면 됩니다.
MiNi2 제품의 최대 수리 비용은 7,000원이며 정확한 비용은 제품
점검 후 안내 가능한 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
제품: Extender-N3
증상: 전원이 들어오지 않습니다.
무상: A/S 기간내
제품: Mini2
증상: 펌웨어 업그레이드 과정에서 다운되어 최기화 안됨
유상: A/S 기간 경과
질문1: 별도 고객센터 접수 없이 CJ 택배 이용하여 접수하면 되는지요?
질문2: 함께(유상/무상제품) 접수시에 택배비는 어떻게 부담하게 되나요?
질문3: Mini2 수리 비용은 어떻게 책정되나요? (수리 타산성 확인차 문의)