안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A3003NS의 무상 A/S기간은 구매 후 2년으로, 2년이내의 구매이력서(영수증)이 있다면 무상으로 처리가 가능합니다. 구매이력서를 본게시판이나 제품입고시 같이 동봉해서 보내주시면됩니다. 기기본체와 아답타를함께 입고해주시기 바랍니다. A3003NS의 전용아답타는 정격출력 12V2A를 사용하며 아답타에 회색라벨지로 ipTIME A3003NS라고 부착되어있습니다. A/S고객지원안내 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


이사하다가 전원을 다시 꽂으니 약간 타는냄새와 함께 전원이 안들어 옵니다. a/s를 맞길려고 기간을 알아보니 A3003NS 79Q00195 2019년 12월 26일 까지 입니다. 라고 나옵니다. 구입은 2월경에 했는데요. 확인 부탁드립니다.