안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A604 모델은 전원 LED가 점등되는 모델로 CPU 와 같이 전원 LED도 점멸한다면 공유기 문제이거나 어댑터의 문제입니다. 연결된 어댑터의 라벨지를 확인하여 기본제공 어댑터가 맞는지 확인을 부탁드리며, 어댑터의 특이사항이 없는 경우 어댑터와 함께 공유기를 아래 주소지로 발송해주시기 바랍니다. 제품이 도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하세요 갑자기 무선 인터넷이 되지 않아 문의 드립니다. 컴퓨터는 인터넷이 잘 되는데 폰으로만 와이파이 연결이 안됩니다. 와이파이 검색 목록에도 아예 뜨질 않구요. 공유기를 보면 cpu 부분이 깜박거리지 않고 계속 불이 들어온 상태로 있습니다. 2G, 5G 부분에는 전혀 불이 들어오지 않습니다. ip타임 프로그램을 열었는데 공유기가 검색되지 않는다고 나옵니다. 이런 경우 공유기 고장인걸까요 사진을 첨부하려는데 이곳 게시판 에러라고 올릴수 없다고 뜨네요 답변 부탁드립니다 감사합니다!!!