안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1번 HDD를 2번 슬롯에 꽂았을때도 동일한 증상이 발생된다면 하드 제거 후 제품 본체와 어댑터를 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S기간이 지난 경우 왕복 택배비를 부담해주셔야 하며 수리 비용이 발생할 수 있습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 증상은 하드디스크가 문제일 가능성부터 확인해볼 필요가 있습니다. HDD2의 파일시스템은 NTFS일것으로 보이니 먼저 HDD2가 인식될 경우, 중요 데이터는 백업한 후에 EXT4로 재포맷하여 사용하시는 것을 권장해드립니다. NTFS로 포맷하여 사용하셔야 한다면, HDD를 PC에 직접 연결해서 디스크 검사와 조각모음을 수행해주시기 바랍니다. (NTFS로 포맷할 경우, 재발 가능성이 있으니 참고해주시기 바랍니다.) 감사합니다. 위와 같이 답변해 주셨는데요. HDD1, HDD2 모두 EXT4 Format으로 사용중입니다. 또한 정상적으로 인식된 HDD1을 HDD2가 장착되었던 Slot에 장착했을 경우에도 동일하게 "NTFS 파티션이 단편화 되었습니다.[내장 하드디스크2]" 오류가 발생합니다. 계속 반복하다보면 정상이 되고요.. 무엇이 문제일까요?