안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 증상은 공유기 불량이거나 어댑터 불량일때 발생되는 메세지입니다. 연결된 어댑터의 라벨지를 확인하여 기본제공 어댑터가 맞는지 확인을 부탁드리며, 어댑터의 특이사항이 없는 경우 어댑터와 함께 공유기를 아래 주소지로 발송해주시기 바랍니다. 제품이 도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


공유기를 쓰는데 PC에서는 인터넷이 잘 됩니다 와이파이만 작동이 안돼 데이터 네트워크를 켜놔야지만 스마트폰 인터넷이 가능합니다 '무선모듈이 장착되어있지 않습니다'라는 메시지만 뜨는데 설정을 변경해놔도 변화가 없습니다 다른 분들 올린 글 보니 AS입고를 해야한다던데 AS가 필요한 문제인가요, 아니면 192.168.0.1에서 제가 해결할 수 있는 건가요?