안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 답변이 지연되어 사과 말씀드립니다. 정확한 서비스 비용은 당사에서 점검 후 가능하나 4번 포트 불량이 맞다면 최대 203000원이 발생됩니다. 유상으로 서비스를 희망하는 경우 보증기간을 조회하신뒤 HDD 제거 후 발송해주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다. 


NAS4를 중고로 구매했는데, 하드디스크 1~3번까지는 잘 인식이 되는데, 4번째 디스크를 꽂기만 하면 전체가 먹통이 됩니다(계속 지체현상이 발생함). 물론 하드디스크 꽂은 후 NAS를 켰습니다. 판매자에게 문의했더니 자기가 할때는 괜찮았다고 발뺌 합니다. A/S를 받을 수 있는지, 비용은 얼마나 드는지 궁금합니다.