안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상에 대하여 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인이 필요합니다. A604G-MU 제품의 정격어댑터는 9V-0.8A / 12V-1A 어댑터를 사용하며 은색 라벨지로 모델명이 부착되어 있습니다. 정격어댑터를 사용하시는 경우 해당 증상이 발생되었을때 CPU 램프가 켜져있거나 꺼져있는 상태인지도 확인 부탁드립니다. 만약 동일하시거나 CPU 램프가 ON/OFF인 경우 제품 본체와 어댑터를 당사로 발송주시어 입고점검을 받아보셔야 할 것으로 보여집니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다. CPU 램프가 정상이라면 아래와 같이 설정 변경 후 동작 상태를 비교해 보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!!

감사합니다.  


iptime a604g-mu 사용중인데 구입후 최초 사용시는 와이파이가 5g와 2.4g가 검색이 되고 연결도 되어 5g로 와이파이 사용중이었는데 사용후 몇일지나니 2.4g가 검색이 되지 않아 공유기 공장초기화후 재설치해보았는데, 처음에는 와이파이가 둘다 뜨다가 금방 2.4g가 와이파이 검색목록에서 사라지는 현상이 발생했습니다. 최근에는 초기화후 공유기 재설치해도 아예 2.4g는 검색되지 않네요 그래서 Q&A에 있는 답변들을 보고 첨부대로 똑같이 해보아도 바뀌는게 없었습니다. 해결방안을 알려주세요