안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다음의 내용을 참조하여 NAS의 하드웨어 불량은 아닌지 비교하여주시기 바랍니다. 1. NAS는 종료하고 NAS에 연결된 HDD를 분리합니다. 이후 NAS를 켜고 NAS 도우미를 통해 검색이 가능한지 확인합니다. 2. NAS 의 LAN 포트와 컴퓨터를 유선으로 곧바로 연결합니다. 이후 NAS 도우미를 통해 검색이 가능한지 확인합니다. 이때에도 검색이 되지 않는다면 NAS의 장치 문제이며, 어댑터를 포함하여 NAS를 당사로 발송해주시면 기기 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


집에 차단기가 한번 떨어졌다 올라가고 나서 나스가 먹통 입니다. LED를 살펴 보면 네트워크는 링크가 되어 깜박이는데 공유기 설정에 들어가 보면 연결이 되어 있지 않다고 나타납니다. 나스를 리셋 시켜보기도 하고 껐다켜기를 반복 해봤는데 네트워크에 붙지를 않습니다. 뭘 더해봐야 할까요