안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 어댑터 표기된 라벨지를 확인하여 구매시 동봉된 기본제공 어댑터가 맞는지 확인을 부탁드리며, 어댑터의 특이사항이 없는 경우 아래 절차에 맞춰 어댑터를 포함하여 제품을 당사로 발송해주시기 바랍니다. 기기검수 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 보증기간이 지난 모델의 경우 왕복 배송비 및 추가의 유상의 비용이 발생될 수 있습니다.)

감사합니다.  


nas2dual 부팅이 안됩니다. 하드램프 2개모두 점등이 되지 않으며, 다른 하드로도 해보고 초기화도 시켜봤지만 똑같은 현상입니다. 제품구입한지 2년넘었고 택배로 보낼려고하는데 안내 부탁드립니다.