며칠전에 AS받은 NAS2DUAL은 하드 2개가 다 인식되었습니다. 근데 크롬&윈도우 익스플로러 둘 다 관리툴에 들어가서 파일 복사하기&잘라내기가 안 됩니다. 복사준비중이라는 메시지만 뜨고 진행되지 않습니다. 처음부터 안 되었던 건 아니고 이틀전에만 해도 복사/잘라내기가 가능했습니다. 다만,일시적으로 지금처럼 복사준비중이라는 메시지만 뜨고 진행되지 않길래 그 창을 닫고 다시 시도하니깐 잘라내기가 되었습니다. 근데 이번엔 몇번을 시도해도 되지 않습니다. 재부팅 한번 했지만 안 되네요. Q&A 게시판에 '복사준비'로 검색하니까 글이 두개가 검색되었는데 동일한 증상이라서 아래 그대로 퍼왔습니다. 2017년 글중에 최신 펌웨어로 업그레이드 하라고 답변이 써있어서 저도 펌웨어 업그레이드 하려고 해봤는데 글쓴분이랑 같은 현상입니다. 최신 펌웨어 확인중이라는 메시지만 뜨고 진행되지 않습니다. AS교체 받기 전 기기에선 한번도 없던 증상입니다. 이전 설정과 바꾼 거라면 로그를 하드가 아닌 메모리에 보관하기로 설정한 정도입니다. 이건 방금 추가로 발견한 증상인데...관리툴에서 전원끄기를 해서 전원이 꺼졌다고 메시지가 뜨고 나스 본체를 확인해보면 계속 켜져있네요. 관리툴 페이지를 접속하면 로그인도 된 상태로 접속됩니다. ====================================펌=================================================== NAS2 dual 사용하여 웹하드 이용하고 있습니다. 그런데 1~2주 전부터 웹하드 상의 파일을 복사/잘라내기 하거나 삭제할때 문제가 생기고 진행되지 않습니다. '복사 준비 중'이라는 메시지가 나타나고 그대로 먹통이 되어 버립니다. 동일 웹하드에 대해서 안드로이드나 iOs 어플리케이션으로는 여전히 원활하게 되는 상황이어서, 네트워크 설정이나 하드웨어 기기상의 문제는 아닐 것이라고 생각합니다. 펌웨어가 최신 버전이 아닐까 의심하여 펌웨어 업그레이드를 시도하였는데 진행되지 않았습니다. 웹하드 관리 페이지의 '자동 업그레이드' 항목도 '최신 펌웨어 확인중...'이라는 메시지만 나타난 채 진행되지 않습니다. 1. 웹하드 상의 파일 삭제/이동 2. 펌웨어 업그레이드 두 가지 문제 해결을 위한 도움 부탁드리겠습니다.