안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래 링크를 참고하셔서 하드 제거 후 나스 본체와 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


비슷한 증상의 문의글을 읽어보았습니다. 저도 몇주 전부터 내부 네트워크이든, 외부 네트워크이든 접속이 안되는 현상이 발생하더군요. 펌웨어는 가끔 업데이트를 해주었습니다. 전원버튼을 눌러도 반응이 없고 RST 버튼을 누르고 있어도 아무 반응이 없습니다. 전원케이블을 뽑아서 강제 종료시킨 후 다시 꽂아서 재시동하면 접속이 잘 되지만 몇일 지나면 또 마찬가지입니다. 이 과정을 몇번 거치다보니 어제는 재시동해도 바로 먹통이 되네요. 그리고 하드를 꺼내보면 뜨거운데, 냉각팬이 돌지 않는 것 같습니다. AS를 요청드려야 할 것 같은데 어떻게 하면 될까요?