안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. CPU 램프가 점등되지 않는다면 기기이상으로 볼 수 있으며, 해당제품과 어댑터를 당사로 입고해주시면 제품 교체 또는 수리가 가능합니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


10월 5일 기존 사용하던 공유기 교체할겸 홈플러스에서 A1004V 모델을 구매를 했습니다 하지만 인터넷 연결은 되나 와이파이가 사용이 불가하여 설치도우미를 다운받았습니다. 그러나 설치도우미 외 그어 떤 프로그램에서도 공유기를 인식하지 못하였고 심지어 공유기 자체 LED에서도 전원과 연결된 WAN,랜선의 불만 들어올뿐 cpu의 led는 전혀 들어오지 않습니다. 불량인건가요? 불량이면 교체가 가능한지 수리가 가능한지 알고싶습니다.