안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선 검색이 안되는것은 제품의 문제이거나 내부 설정의 오류입니다. 초기화 후 상태 확인이 필요하며 초기화 방법은 다음과 같습니다. 1. Extender A3 측면 RST 버튼을 뾰족한 도구를 이용하여 10초정도 길게 눌러주시기 바랍니다. 2. 초기화 진행시 CPU LED가 통상 속도보다 빠르게 점멸하며, 이후 RST 버튼을 떼면 됩니다. 이후에도 ipTIME Extender 5G가 검색되지 않는 경우 제품의 문제이며 이때에는 아래 절차에 맞춰 증상과 성함 연락처를 메모하여 택배로 발송해주시기 바랍니다. 기기상태 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


기존에 잘 사용하고 있었는데, 전원을 껐다가 킨 이후로 5Ghz wifi AP가 전혀 검색되지 않습니다. 2.4Ghz는 잘 검색 됩니다.