안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 당사에서도 사용하시는 공유기로 원격으로 접속하여 원인을 파악 후 답변이 가능합니다. 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


제가 무선 WAN으로 연결을 해서 쓰고 있는데 이 공유기가 신호를 잡았다가 놓쳤다가 합니다. 그래서 컴퓨터에서 종종 인터넷에 연결이 안되어 있다고 뜨네요. 제품에 이상이 있는건가요? 펌웨어 업그레이드는 최신으로 되어 있습니다.