안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. CPU가 점멸하지 않는 기능은 공유기 문제이거나 어댑터의 문제입니다. 공유기에 연결된 어댑터가 구매시 동봉된 기본제공 어댑터가 맞는지 확인을 부탁드리며, 어댑터의 특이사항이 없는 경우 공유기 본체와 어댑터를 아래 절차에 맞춰 택배로 발송해주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


안녕하세요 IPTIME 공유기를 몇년간 사용하고 있습니다. 예전 공유기 N904NS를 사용하다가 무선 속도가 늦어 신형고유기로 교체한지 1년이 되지 않았습니다. 3달전부터인가 공유기의 CPU LED가 들어오지 안는 경우가 자주 발생합니다. 펌웨어를 최신으로 해서 문제가 생기는줄 알고 펌웨어를 이전 펌웨어로 다운그레이드 해 사용해보고 여러가지 방법으로 해보아도 동일현상이 간헐적 발생하고 있습니다. 이 현상이 발생하면 WI-FI 동작이 되지 안습니다. 사용하는 환경은 미사용시 외출(취침)시 전원을 꺼 놓고 사용합니다. 외출했다가 집에 들어와 전원클 켜거나, 아침에 일어나서 전원을 켜면 이런 현상이 발생합니다. 처음에는 1번만 껏다 켜서 사용하면 정상동작을 했었는데 지금은 5번 이상 껏다 켜기도 하고 껏다켜야 되는 횟수가 증가하고 있습니다. 공유기가 아니라 스위치를 쓰는것도 아니고 불편합니다.