안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 공유기의 UI가 핸드폰에서 최적화되지 않은 부분은 개발 부서에 의뢰하여 수정이 가능합니다. (관련 동작은 WOL APP으로 사용해주시기 바랍니다.) 다만 이용중 CPU LED의 점멸이 없는것은 공유기 혹은 어댑터의 문제임으로 어댑터의 라벨지를 확인하여 X6003 전용 어댑터가 맞는지 확인을 부탁드리며, 어댑터의 특이사항이 없는 경우 하기 절차에 맞춰 추후 어댑터와 공유기를 당사로 발송해주시기 바랍니다. 기기상태 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


핸드폰(iphone se)화면에서 웹브라우저(사파리)로 접속했습니다 wol기능을 사용하려고 들어가면 그림처럼 보입니다 그래서 원하는 피씨를 선택할 수 없습니다. iptime X6003 펌웨어:version 9.98.8 그리고 최근 일주일 사이 몇번의 재시작을 하게 되었습니다. 오늘도 인터넷이 안되다는 사원들의 이야기를 듣고 보니 cpu깜박임이 없어서 전원을 차단했다가 연결하여서 쓰고 있습니다. 새로 교체후 한달짐 안되서부터 계속 IOT로 전원을 차단후 연결로 해결은 하고 있으나 교체전 장비도 이문제로 교체를 했는데 아직 원인을 몰라 수리하러 보내지 않았습니다. 답장 부탁드립니다.