안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
등록된 번호로 연락이 되지 않아 게시물 답변드립니다.
제품의 문제라면 다른 컴퓨터에서도 동일 증상이 발생됩니다.
다른 컴퓨터에서 최종 비교 부탁드리며, 증상이 동일하신 경우 아래 절차에 맞춰 보증기간 조회후
제품을 당사로 발송해주시기 바랍니다.
기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요
(AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)
제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
안녕하세요 어제 문의 드렸는데 아직도 인터넷 연결이 안되서 다시 올려봅니다.
제 usb들로 테스트해본 결과 노트북에 있는 단자 자체에는 문제가 없는 것 같아요
그런데 유독 이 유선랜만 인식이 갑자기 안되네요
저번 겨울까진 2개월정도는 잘 썻거든요
그 이후로 한 번도 안쓰다가 쓰기 시작한건데..ㅠㅠ
그리고 유선랜 허브에 있는 단자들 중에서는 usb 꽂아보니 하나만 정상인식되더라고요...
도대체 왜 이런건지, 해결방안좀 알 수 있을까요?
다른 usb는 인식이 다 되는데 이 유선랜만 인식이 안돼요..! 드라이버도 재설치 해봤어요
