ip time nas2 dual을 사용하고 있다가 하드디스크에 문제가 생겨서 교체를 했는데 하드디스크는 정상인데 인식하지 못합니다. 랜선으로 연결해도 인식이 안되고 USB 케이블을 연결해도 인식이 되지 않습니다. 특히 USB 케이블로 연결할 때 랜선을 빼고 전원과 USB 케이블을 연결했는데도 인식이 되지 않습니다. 가지고 있는 제품을 택배로 보내야 하나요? 답변을 부탁드립니다.