안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 남겨주신 전원에 대한 문제는 통상 어댑터의 문제이거나 공유기의 문제일때 발생될 수 있습니다. 비교 가능하신 어댑터가 없다면 증상으로는 어댑터의 불량여부를 단정지을 수 없음으로 서비스를 받으신다면 공유기와 어댑터를 함께 당사로 발송하여 진행해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


n6004r 사용중입니다. 주기적으로 3일 또는 4일이 될때도 있고 2일이 될때도 있습니다. 전원이 꺼져있습니다. 해결은 어뎁터의 콘센트쪽 전원선을 뺐다가 재연결하면 다시 작동합니다. 하지만 본품쪽 전원선을 뺐다 꼽아도 반응이 없습니다. 어댑터를 교체해야 하나요?