안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 안될 때 ip가 192.168.x.x가 아닌 다른 ip로 받아 올때 어떤 ip인지 확인해주시기 바랍니다. 또한 안될때 공유기의 cpu 램프가 1초 간격으로 천천히 깜빡이는지 확인해주시기 바랍니다. 만약, 켜져있거나 꺼져있다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해주셔야 합니다. CPU 램프가 정상이라면 어떤 IP를 받아오는지 확인해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! 구매 1달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배를 이용하여 영수증 동봉 후 착불로 발송해주시면 됩니다.

감사합니다.  


KT 기가인터넷 모뎀 - T3008 - A8004ITL 로 연결하여 사용하고있습니다. 그러나 AP 모드로 서용중인 A8004ITL의 5G, 2.4G 공히 스마트폰으로 공유기에 접속은 되어있으나 인터넷을 사용할 수 없는 현상이 자주 발생합니다. (인터넷연결없음 및 느낌표 시현) 이 때 스마트폰의 ip주소를 확인해 보면 "192.168.xxx.xxx" 이 아닌 다른 아이피로 잡혀있습니다. 8004로 교체하기 전까지 5년간 사용해왔던 A2004 공유기와 뿐만 아니라 현재 함께 AP모드로 물려있는 타사 공유기에서도 이런 증상은 전혀 발생하지 않았습니다. 8004 무선공유기에서 mac 주소 변경은 체크되어있고 펌웨어 업데이트 초기화, 제부팅 등은 이미 수행해 보았습니다. 다른 해결방법을 알려주시기바랍니다.