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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N104T
인터넷 회선KT 라이트
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 CPU LED는 1초간격으로 점멸이 필요합니다. 연결된 어댑터가 기존 제공 어댑터가 맞는지 확인을 부탁드리며, 특이사항이 없는 경우 하기 절차에 맞춰 어댑터와 함께 제품을 발송해주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


수고하십니다. 인터넷 연결 오류에따른 문의드립니다. 현재 아이피타임 N104T의 유무선공유기모델을 사용하고있습니다. 최근에 인터넷 바로 연결안되면 껐다키면 다시 자동연결이 되어서 그냥 사용했습니다. 오늘도 바로 연결이 안되어서 껏다 켰지만 계속 연결이 안되서 윈도우 네트워크의 문제해결을 눌렀더니 첨부파일과 같은 메세지가 떴습니다. 참고로 공유기 제거후 통신사 모뎀 랜선 컴퓨터에 연결하면 인터넷은 정상작동합니다. 그래서 공유기 문제같아서 왜그런지 어떻게 해야되는지 알려주세요


[2019-07-22 16:26:17]
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A/S 보낸 제품 7/18(목) ipTIME으로 도착했는데, 아무 연락이 없습니다.
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