안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 LAN 포트에도 점등이 없다면 제품의 이상입니다. 아래 절차에 맞춰 HDD 제거후 어댑터와 함께 제품을 당사로 발송해주시면 기기상태 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


개방된 장소에서 NAS1 잘쓰고 있다가 이사 후 TV다이 안쪽 서랍에 넣는 공간이 있길래 넣어서 며칠 문제없이 TV연동, 핸드폰, PC에서 모두 문제가 없었습니다. 허나 설치하고 3일정도 이후에 접속이 안되어 기계를 보니 전원램프에만 불이들어오고 껏다 켜고 케이블을 바꾸어 보고 여러시도를 해봐도 가끔 HDD LED 말고는 나머지는 불이 들어오지가 않네요? 열받아서 이런건지.... 탄냄새같은건 나지 않습니다. NAS 본체 뒷편에 UTP 케이블을 연결하면 불이 깜빡깜빡해야하나요? 그렇지 않아서 문의합니다 ;; A/S가 필요한 상황인지 답변 부탁드립니다 감사합니다 ㅠ -네트워크 구성은 메인에서 IPTIME 공유기를 통하여 NAS, PC, TV 이렇게 분배되어있습니다.