안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 접수 내용으로만 보면 공유기 A604V의 오류이거나 어댑터의 문제입니다. 공유기에 연결된 어댑터의 라벨지를 확인하여 기본 제공어댑터가 맞는지 파악을 부탁드리며, 어댑터의 특이사항이 없는 경우 아래 절차는 참고하여 어댑터와 공유기를 함께 당사로 발송해주시기 바랍니다. 기기상태 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


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