안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 A2004PLUS 제품의 무상 서비스 기간은 구매일 기준으로 2년 혹은 제조일 기준으로 2년 3개월입니다. 제조일 기준으로는 무상 AS기간이 지난 상태임으로 구매일 기준으로 2년내 구매하신 내역 확인을 부탁드리며, 제품을 점검하신다면 아래 절차에 맞춰 구매내역과 증상, 연락처, 어댑터를 동봉하여 발송해주시기 바랍니다. 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. (기본 제공 어댑터를 사용하지 않는 경우 오동작을 유발 할 수 있습니다. 다른 어댑터를 사용하는 경우 기본제공 어댑터로 한번 더 확인하여 주시기 바랍니다.) 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요

감사합니다.  


와이파이 사용중에, 렘이 켜졌다 꺼졌다 합니다. 케이티 기사님이 모뎀이 이상하다고 합니다. 모델명 : a2004+ 4ag03722 유선 수리 문의 하고 싶습니다. 확인 부탁드립니다.