안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 측정된 속도라면 정상적인 속도로 보기에 어려우며 Extender N3의 문제를 확인하기 위해 AP에서의 속도를 확인할 필요가 있습니다. Extender N3 RST 를 10~15초 정도 길게 누르면 제품이 초기화되어 AP 상태로 동작됩니다. 별도의 설정없이도 N702BCM 과 유선으로 연결시 Extender 라는 이름으로 무선 연결이 가능하며 이때에도 저하가 심한 경우 AS기간에 맞춰 당사로 제품을 발송해주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


공유기는 N702BCM을 사용하고 있고 거리가 있는 곳에서 사용하려고 Extender N3를 구입했습니다. 핸드폰으로 직접 공유기와 연결하면 약 45~52Mbps 정도 나옵니다만, 바로 공유기 옆에서 확장기 N3를 설치하고 속도를 재보면 4.3Mbps 정도밖에 안나옵니다. 확장기를 한번더 거친다는 것을 고려해도 너무 속도가 많이 떨어집니다. 이렇다보니 음영지역에서 와이파이를 사용하려고 중간지점에 Extender N3를 설치해도 아주 약하게 범위가 넓어지긴 했지만 너무 속도가 느리고 사용하는 가치가 거의 없습니다. 제가 갖고 있는 Extender N3가 성능이 떨어지는 건가 라는 의심도 들기는 했지만 그전에 회사에서 사용했던 Extender A3도 그다지 만족스럽지 못했었기 때문에 원래 Extender 자체 성능이 이 정도가 아닌가 생각이 듭니다. 일단 다른 것보다, 공유기 바로 옆에서 속도가 10분의 1로 떨어지는 확장기가 정상인건지 알고 싶습니다.