안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 문구는 공유기와의 통신이 올바르지 않아 발생된 메세지로 공유기의 불량이나 펌웨어 동작 오류로인해 나타날 수 있는 현상입니다. 아래 내용을 참조하여 공유기의 DHCP 대여시간을 늘려 사용을 부탁드리며, 이후 장애 발생시 당사 공유기의 CPU LED가 1초간격으로 천천히 점멸하는지 확인하여 주시기 바랍니다. 1. 공유기의 관리페이지로 이동합니다. http://192.168.0.1 2. 고급설정 > 네트워크 관리 > DHCP 서버 설정으로 이동합니다. (DHCP 서버 설정이 없는경우 내부 네트워트 설정으로 이동합니다.) 3. DHCP 서버 설정 내 'IP 대여 시간'을 기본값에서 3일로 변경합니다. 이후 우측하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리해주시기 바랍니다. - 당사 공유기는 정상적으로 동작시 CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다. 점멸하지 않을 경우 공유기 혹은 어댑터의 불량이며, 이때에는 연결된 어댑터가 기본제공 어댑터인지를 확인 후 어댑터와 함께 공유기를 입고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.

감사합니다.  


안녕하세요 질문이 있어서 글남깁니다 공유기는 A5004NS_M 모델 사용 중입니다. 잘 사용하고 있었는데 최근 2주전부터 간헐적으로 와이파이가 안되는 현상이 발생했습니다. 확인을 하고자 컴퓨터를 켜보면 컴퓨터 인터넷 연결또한 되지 않고 있었습니다. 윈도우 문제해결을 통해 점검해보면 [이더넷의 ip구성이 올바르지 않습니다] 라는 문제와함께 해결되지 않고 인터넷을 여전히 되지 않는 현상이었습니다. 그대로 놔두면 어느새 다시 인터넷이 되기도 했었는데요 한번은 아예 연결이 안되서 공유기 전원 껏다키기 / 공유기 리셋 / 공유기 펌웨어 업그레이드 / 랜드카 드라이버 업데이트 모든 방법을 해봐도 인터넷연결은 되지 않았습니다. 그러다 인터넷에서 문제해결 방법을 찾아서 cmd >> ipconfig /release, /renew 명령어 입력을 하고나니 다시 인터넷이 잘 되던 상황이었습니다. 그후 몇일이 지난 어제부터는 아예 위의 명령어를 사용해도 인터넷이 되지 않아서 어떻게 해야하나 하고 있었는데 공유기를 안거치고 랜선을 바로 컴퓨터에 꼽아보니 인터넷이 잘되더군요... 다시 공유기에 거쳐서 연결해보니... 인터넷이 되지 않았습니다. 문제는 위와같이 똑같은 이더넷 ip구성 문제였구요 지난기간동안 문제가 해결되었던 방법들을 다 사용해봐도 공유기를 거친 인터넷은 여전히 되지 않았습니다. 뭐가 문제이고 어떤것을 확인해야 이전처럼 공유기를 통한 인터넷 연결을 할 수 있을까요 방법좀 알려주세요... 공유기는 구매한지 1년도 되지 않았습니다... 감사합니다.