안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 기재해주신 증상은 먼저 사용하시는 어댑터가 정격 어댑터인지 확인해주시기 바랍니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A6004NS-M이라고 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터를 사용하신다면 어댑터나 기기 불량으로 의심되며 아래 링크를 참고하셔서 입고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


와이파이 신호가 잡히다가 갑자기 신호가 없어지는 현상입니다. 다시 전원을 키면 신호가 보이고 몇일 지나면 또 사라집니다. 스마트폰으로 펌웨어? 업그레이드도 해봤는데 증상은 똑 같습니다. 신호가 사라지면 매번 전원 케이블을 뽑았다가 다시 끼는 방법으로 사용하고 있는데 어떻게 해결해야 하나요? 점점 화가 치밀어 오르고 있습니다. 빠른 답변 부탁드려요.