안녕하세요. 이전에 ipdisk 와이파이 접속 시, 접속 불가 문제로 문의 드렸었습니다. 그 당시, 앱문제 아니냐고 질의 드렸었는대 통화 시, 내부 문제라고 말씀하시면서, 하단 글처럼 답변도 달으셨는대, 이번에 앱 업데이트 이후, 정상작동이 되는대, 상당히 어처구니 없더군요. 상담 시, 앱은 전혀 문제 없다면서 고객쪽 문제로 대응하는건 좀 문제 있지 않나요? 이미 다 확인해보고 안되니 앱이 문제 있는거 아니냐고 문의 드린건대, 제대로 확인도 안해보고 대응하시는것에 대해서 매우 실망스럽습니다. 당장 고쳐내라는것도 아니고 확인바란다고 버그 제보한것인데, 다음부터는 제대로 확인해보고, 대응 부탁드립니다. 매우 신뢰가 높았는대 이번건으로 인해 많이 실망스럽습니다. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내를 도와드렸습니다. 이용하시는 공유기의 FTP 서버의 PASV 모드를 대응하지 못하는 원인점이 있으며 추후 다른 문의사항 있으시면 다시한번 홈페이지에 문의글 남겨주십시오. 감사합니다. ipdisk 앱 업데이트 이후, 나스 접속시, wifi로는 접속이 되지 않습니다. (lte 통신망에서는 접속이 잘됩니다.) 이전버전에서는 문제가 없었는대 업데이트 이후 발생된 문제인데 오래기다려도 수정이 되지 않아 문의드립니다.