안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 컴퓨터에서 랜카드 인식이 안된다면 랜카드의 문제이거나 설치된 드라이버의 오류입니다. 비교 가능하신 다른 컴퓨터가 있다면 다른 컴퓨터에 랜카드 드라이버 설치 후 연결하여 동작 비교를 부탁드리며, 증상이 동일하신 경우 아래 절차에 맞춰 랜카드를 당사로 발송해주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. (U, UA의 차이는 외장형 안테나가 있고 없고의 차이이며, 무선 성능에서 공유기에 조건에 따라 A3000U/A3000UA의 성능이 A2000U 보다 우수합니다.) * 인식 불량으로인한 입고시 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


무선 랜카드로 a2000u를 하고 있었으나 며칠전 갑자기 연결되지 않고 불도 떨어오지 않습니다. 1. 처치 방법 2. 현재 a3000와 a3000ua 구입을 검토중입니다. 어떤 차이가 있는지. 또 기존 사용하던 a2000u와는 어떤 차이가 있는지요?