안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 노트북에서는 정상 작동이 된다면 데스크탑에서 아래 드라이버를 수동으로 설치하여 비교 부탁드립니다. (이전에 설치한 드라이버는 제거하고 PC 재부팅 후에 설치해주시기 바랍니다.) 또한 데스크탑 USB포트도 바꿔서 비교해주시기 바랍니다. A3000UA/A2000UA/A2000U 무선랜 드라이버 수동 설치 방법 (Windows) <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 iptime a3000ua를 인터넷 쇼핑몰에서 구매를 했습니다. 윈도우10의 경우 별도의 소프트웨어 설치 없이도 사용이 가능하다고 들었기 때문에 설치를 하지 않고 무선랜카드만 연결하고 보니까 인식이 되지 않길래 제품의 불량이라고 생각이 들어서 제가 사용하고 있는 노트북에 연결을 해봤는데 노트북에서는 정상적으로 인식도 되고 불빛도 들어오더라구요. 뭔가 이상해서 데스크탑에 소프트웨어 설치를 하고 다시 연결해봐도 데스크탑에서만 인식이 안되네요. 소프트웨어 지웠다가 다시 설치하니까 사진과 같은 문구가 뜹니다. 해결방법 좀 알려주세요. 컴퓨터 스펙은 메인보드 : GA B75M 3V cpu : i5-3세대 램 : 8gb gpu : gtx 560se 1~2년 전에 윈도우7에서 윈도우10으로 업그레이드 했습니다. 윈도우 업데이트는 최근에 해줬고 컴퓨터 본체 자체의 usb인식 불량이라고 보기에는 마우스나 키보드가 어떤 포트에 꽂아도 정상적으로 작동을 했기 때문에 usb인식 불량이라고 보기에는 어려울 것 같습니다.